Реклама → заявки → консультации

Meta Ads (2 кабинета) + amoCRM: воронки «СПД (Хантеры)» и «СПД (Клозеры)»

Деньги и заявки по дням

Столбцы — расход в Meta за день, линия — количество заявок в amoCRM за тот же день. Обратите внимание на выходные: расход вырос, а качество не изменилось.

Откуда пришли 429 заявок

Строки — источники. Полоса — количество заявок, справа — сколько из них дошло до консультации.

Неделя 4 против плана

Данные из вашей сводной таблицы (лист 08.26).

Август по неделям

Столбцы — расход, линия — конверсия в квал. Неделя 4 выделена.

Воронка недели

Цифры недели из вашей сводной таблицы. Красным между шагами — где именно теряются люди.

Где сделки стоят сейчас

Причины закрытия

Этапы в воронке «Клозеры»

35 записей на консультацию, созданных за неделю.

Креативы

Один креатив может крутиться в нескольких кампаниях — здесь суммировано. Заявки привязаны по метке utm_term. Название креатива — ссылка: откроет это объявление в Ads Manager (нужен доступ к кабинету).

Кампании

Показатели рекламного кабинета. Заявки на уровне кампании не сводятся: метки в amoCRM стоят на креатив, а не на кампанию.

Направления

Группировка по метке utm_medium — фактически по стране/продукту, на который вела реклама.

Менеджеры (хантеры)

Распределение нагрузки и доля закрытых сделок. Колонка «квал*» считается по текущему статусу в выгрузке и занижена — сравнивать людей по ней нельзя.

Возраст

Данные Meta по всем кампаниям. CTR — доля людей, кликнувших по ссылке.

Пол

Что и как посчитано

Расход недели — $1 845,55, а не $3 691.
В выгрузке Meta первая строка — это итог по всему отчёту, и она дублирует сумму всех остальных строк. Она удалена, иначе расход и все цены за заявку удваиваются.

Расход на СПД — $1 341,75.
Из общего расхода $1 845,55 вычтены кампании лагеря ($464,16) и вебинара ($39,64) — их заявки идут в другие воронки amoCRM, которых нет в выгрузке. Цифра сходится с вашей сводной таблицей ($1 341,74) до цента.

Как связаны реклама и заявки.
Метка utm_term в amoCRM (kr43, kr17, Креатив 71 и т. п.) сопоставлена с названием объявления в Meta по номеру. Заявки с меткой utm_medium=GKS и обрезанным термом kr отнесены к «кр 57» — единственному объявлению в кампании GKS.

Важно: «квал» в этом дашборде и в вашей сводной таблице \u2014 разные числа.
В выгрузке amoCRM есть только текущий статус сделки, а поля «Дата Квал» и «Дата этапа Встречи назначено» пустые у всех 429 строк. Поэтому по выгрузке видно 15 сделок, стоящих на квале прямо сейчас \u2014 а те, кто прошёл квал и уехал дальше или был закрыт позже, в это число не попадают. Верные цифры недели \u2014 из вашей сводной: 89 квалов, 56 назначенных, 55 проведённых. Все KPI и воронка считаются по ним. Разрезы по креативам и менеджерам остаются приблизительными, пока не появится выгрузка с датами смены этапов.

Определения.

Квал — сделка, прошедшая квалификацию за неделю (89, по сводной таблице).
Назначена / проведена — 56 и 55 по сводной таблице. В выгрузке «Клозеры» видно только 35 сделок.
Встреча состоялась — этап «Встреча проведена», «1 встреча», «Дожим», «Договор отправлен» или «Потенциальные».
Hook rate — доля показов, где видео посмотрели хотя бы 3 секунды. Ниже 10% — креатив не цепляет в первые секунды.
Досмотр — доля тех, кто начал смотреть 3 секунды и досмотрел до конца.
CPL — цена заявки. CPQL — цена квалифицированной заявки.

Что мешает считать точнее.

128 заявок (30%) пришли вообще без UTM-меток — их источник неизвестен.
Поля «Дата Квал», «Дата встречи назначено», «Дата взято в работу» пустые у всех 429 сделок, поэтому скорость прохождения этапов посчитать нельзя.
В воронке «Клозеры» у 21 из 35 сделок нет меток — они не привязываются к рекламе.
Метки utm_content=mirat стоят на всех заявках из источника fb, включая те, что к Мирату отношения не имеют.